Vous arrivez au bureau ce matin et catastrophe, l’ ordinateur ne démarre pas. Pourtant il marchait bien hier ! Et vous êtes persuadé de l’avoir éteint correctement. Voici quelques vérifications et manipulations de base pour identifier et éventuellement résoudre le problème d’un ordinateur qui ne s’allume pas.
L’ordinateur ne démarre pas du tout.
Vous appuyez sur le bouton On et rien ne se passe : aucune LED ne s’allume, aucun son venant du disque dur, les ventilateurs ne tournent pas.
- Vérifiez le cordon d’alimentation.
- Vérifiez votre réseau électrique.
- Mettez l’ordinateur en charge s’il s’agit d’un portable.
Un ordinateur qui ne s’allume pas est souvent la conséquence d’un problème d’alimentation.
Impossible d’ouvrir la session.
Au démarrage, votre ordinateur affiche le logo du système d’exploitation mais vous ne pouvez pas accéder au bureau.
Démarrer votre ordinateur en mode sans échec :
-En tapotant la touche F8 au démarrage pour Windows.
-En maintenant la touche MAJ enfoncée au démarrage pour Mac.
Si vous avez récemment installer un nouveau périphérique, déconnectez-le. Voici les périphériques susceptibles de générer un conflit :
- une barrette mémoire
- un disque dur secondaire
- un disque dur externe
- une imprimante
- une nouvelle carte graphique
- …
Disk error or non-system disk.
Si ce message apparaît au démarrage de votre ordinateur, c’est que ce dernier cherche le système d’exploitation à autre emplacement que votre disque dur.
- Retirez tous les supports de stockages et supports amovibles.
- Votre disque dur est peut-être endommagé ou en panne.
Que faire si l’ordinateur ne démarre pas ?
Vous êtes confronté à un écran noir ou un écran bleu ? Un message d’erreur s’affiche ? Le BIOS émet des bips inquiétants ? Voici les premiers gestes à effectuer :
- Vérifiez les branchements des câbles et l’état du clavier, notamment si une touche est enfoncée ou défectueuse.
- En cas d’écran noir, branchez un autre écran pour vérifier que le moniteur ne soit pas la cause du problème.
- Assurez-vous que les ventilateurs tournent. Un ventilateur en panne ou encrassé peut empêcher l’ordinateur de démarrer. Dépoussiérez régulièrement votre machine.
- Retirez les accessoires matériels. Il se peut que votre ordinateur rencontre un problème de compatibilité.
- Débranchez puis retranchez tous les connecteurs extérieurs de votre ordinateur.
- Débranchez le cordon d’alimentation et ouvrez votre machine. Vérifiez la connexion des cartes et puces mémoires.
L’ordinateur ne démarre pas : quelles sont les causes ?
- Un virus informatique.
- La surchauffe (notamment des PC portables ) due à la poussière ou à l’utilisation sur une surface comme un canapé, une couverture ou vos genoux.
- Un disque dur endommagé.
- Une carte vidéo défectueuse.
- Un périphérique crée un conflit.
- Un problème de carte mère, de processeur, de mémoire ou de carte graphique.
- Les fichiers du système d’exploitation sont endommagés. Dans ce cas, il faut prévoir une réinstallation.
Si votre ordinateur ne démarre pas, faites appel à un informaticien professionnel près de chez vous.
